【招标公告】2024年中国联通山西太原市12345智能化升级改造项目-招标公告
所属地区：山西太原市
发布日期：2025-03-28
【招标公告】2024年中国联通山西太原市12345智能化升级改造项目-招标公告：本条项目信息由剑鱼标讯山西招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 |
山西 太原市 |
采购单位 |
中国联合网络通信有限公司山西省分公司 |
| 招标代理机构 |
公诚管理咨询有限公司 |
项目名称 |
2024年中国联通山西太原市12345智能化升级改造项目 |
| 采购联系人 |
*** |
采购电话 |
*** |
2024年中国联通山西太原市12345 智能化升级改造项目-招标公告
本招标项目为2024年中国联通山西太原市12345智能化升级改造项目(招
标编号:04-11-04A-2025-D-C05399),招标人为中国联合网络通信有限公司山西
省分公司,招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹,资
金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人(以下
简称投标人)可前来投标。
1.项目概况与招标内容
1.1 项目概况
2024年中国联通山西太原市12345智能化升级改造项目。
1.2 招标内容:
2024年中国联通山西太原市12345智能化升级改造。采购内容包括:
| 序号 | 采购 内容 | 软件开发功能点 | 单位 | 采购预算（不含增值 税总价/万元） |
| 1 | 成品 | 呼叫中心 | 1套 | 66.44 |
| 2 | 软件 | 语音识别引擎（ASR）220路 | 1套 | 113.26 |
| 3 | 软件 开发 | 智能工单系统、智能知识库系统、业务监控 系统、智能质检系统热线报表系统、智能 坐席辅助系统，浠民热线大屏可视化分析、 工单受理定制开发、工单设置定制开发、工 单办理定制开发江单处置定制开发、知识 库定制开发、质检系统定制开发、话务报表 定制开发、算法管理平台、系统实施对接 | 344人月 | 430.00 |
| 合计 | | 609.7 |
具体内容详见技术规范书。
1.2.1 主要技术参数:详见招标文件附件二:《2024年中国联通山西太原市
12345智能化升级改造项目-技术规范书》。
1.2.2上线期:自合同签订之日起90日内完成系统运营工作。
1.2.3维保期:自终验合格之日起1年(以中标人承诺为准)。
1.2.4 交付地点:招标人指定地点。
1.2.5本项目采购预算为609.7万元(不含增值税)。
1.3 本项目不划分标段。
1.4 本项目各软件开发功能点分别设定对应最高投标限价,本项目不含增
值税总价最高限价 579.215 万元,其中呼叫中心部分不含增值税总价最高限价
63.118万元;语音识别引擎(ASR)220路部分不含增值税总价最高限价107.597
万元;软件开发部分不含增值税总价最高限价 408.5万元,投标报价超过对应最
高投标限价的否决其投标。
2.投标人资格要求
2.1 投标人应为在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的法人或
其他组织,具有独立订立合同的能力;
2.2投标人须为本项目开具符合国家相关要求的增值税专用发票,须提供承
诺书;
2.3投标人须未处于“国家企业信用信息公示系统”(www.gsxt.gov.cn)“经
营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内。未被“信用中国”网站
(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人和重大税收违法失信主体。在投
标截止时间后评标结束前进行联网核查,以此查询结果为准。已执行完毕或不再
执行的除外;
2.4投标人须具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力,能够
满足招标人的要求,未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态;
2.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参
加本项目中同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标;
2.6 投标人须未处于中国联通集团公司或山西联通供应商黑名单禁入期限
内。处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法
人或组织不得参与投标;
2.7本项目接受代理商投标。投标人若为代理商,须提供生产厂商出具的针
对本项目投标产品(呼叫中心和语音识别引擎(ASR))的唯一授权;同一品牌原
生产厂商只能授权一个代理商参加本项目的投标;原生产厂商与所授权的代理商
不能同时参加本项目的投标,否则代理商投标无效;
2.8本项目不接受联合体投标。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,
凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。
若出现以下情况,则重新组织招标:
(1)招标文件发售截止时间之后,获取招标文件的投标人数不足3名时;
(2)投标文件递交截止时间之后,递交投标文件的投标人数不足3名时;
(3)通过初步评审的投标人不足3个时。
4.招标文件的获取
发售电子版招标文件:
4.1 招标文件获取时间:2025年:月27日17时30分至2025年生月1日
17时30分。
4.2招标文件费用:每套售价300元人民币,售后不退。
4.3招标文件获取方式:
(1)潜在投标人需注册成为“中国联通供应商”,未注册的投标人须登录“中
国联通合作方自服务门户 (https://www.cuecp.cn)”注册成为“中国联通供应
商”。已注册成为“中国联通供应商”的投标人,在本项目招标文件获取时间内, d咨
请登录“中国联通合作方自服务门户”在“寻找商机”中选择本项目,在线缴纳
标书费后即可获取招标文件。
(2)选择沃支付进行支付时需注册成为沃支付用户,支付成功后可直接下载
招标文件,投标人下载招标文件后方可参与投标。
(3)下载的招标文件为“megp”格式,须使用客户端工具“投标文件制作系
统打开。客户端工具在“我的工作台-共享文档”中可以下载。
(4)招标文件获取成功后,投标人应及早申请办理带电子签章功能的“iPASS”
证书,否则将有可能影响投标文件的制作、上传等正常操作。
(5)投标人所需的系统操作手册均可在中国联通合作方自服务门户智慧供应
销招标采购中心“我的工作台-共享文档”中下载。如在操作中遇到任何问题请
及时联系相关网站技术支持电话。
4.4诚E招登记信息(此环节须在招标文件售卖时间内同步完成):
(1)通过中国联通合作方自服务门户支付成功后,还须登录“诚E招电子采
购交易平台”(网址:https://www.chengezhao.com/)完成本项目的信息登记。
(2)诚E招注册:输入网址,点击【新用户注册】(注册步骤详见门户网站:
【投标人操作指南】-【注册指引】。登陆账号后点击【常用文件】,下载《投标
人&供应商操作手册》。
(3)诚E招添加订单:注册成功后登录平台,点击【商机发现】-【添加订
单】-【电汇】-【上传付款凭证】(沃支付成功截图)后等待开票。
(4)疑问反馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:020-89524219。服务
时间 8:30-17:30(工作日)。
4.5免责声明:
“诚E招电子采购交易平台”为标书费、服务费开票申请及投标保证金退还
的唯一渠道,其他方式均属无效。未按指引操作造成的后果,由投标人自行承担。
标书费开票申请时间:详见4.1招标文件获取时间。
标书费开票申请步骤:输入网址“诚E招电子采购交易平台”(网
址:https://www.chengezhao.com/),点击【新用户注册】(注册步详见门户网站:
【投标人操作指南】-【注册指引】),登陆账号后点击【常用文件】下载《投标
人&供应商操作手册》,注册成功后登录平台,点击【商机发现】-【添加订单】-
【电汇】-【上传付款凭证】(联通沃支付缴费截图)后等待开票。诚E招疑问反
馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:020-89524219。服务时间 8:30-
17:30(工作日)。
5.投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交:_/_,投标文件递交地点:___(即本项目不需
要递交纸质招标文件)
5.2 电子投标文件的递交:电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户
(https://www.cuecp.cn)“电子招标投标-联通智慧供应链招标采购中心”上传。
投标截止时间为2025年生月21日 10时30分。
本项目开标、评标以“联通智慧供应链平台招标采购中心”系统加密上传的
电子投标文件为准。
5.3 本项目将于上述同一时间在“联通智慧供应链平台招标采购中心”开
标大厅进行开标,采用线上开标的方式,邀请投标人的法定代表人或其委托代理
人登陆平台准时参加。投标人的法定代表人或者其委托的代理人需准时登录“联
通智慧供应链平台招标采购中心”,并进行签名确认开标结果。如对开标情况有
异议,请在30分钟内联系招标代理机构,超时确认将视为确认开标结果。
5.4 出现以下情形之一时,招标代理机构不予接收投标文件:
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的;
5.4.2 未按照招标文件要求密封的;
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6.样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点:
O
6.2 检测相关费用:
O
7.发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台
http://www.cebpubservice.com )、中国联通采购与招标网
(www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒介转载无效。
8.联系方式
招标人:中国联合网络通信有限公司山西省分公司
地址:山西省太原市小店区高新技术产业开发区数码西路1号
联系人:*** 电话:***
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
地址:山西省太原市小店区长治路323号灵芝谷大厦10层
项目负责人:杨东福(受理异议联系人及电话:***)、李向明、裴
振宇、覃军
邮 编:030006 电子邮件:gcmcsxlt@126.com
账户名称:公诚管理咨询有限公司
开户银行:中信银行广州花园支行
账号:3110910037672505399
违规举报电话:15635117568
违规举报邮箱:haozz@chinaunicom.cn
行政监督机构:山西省通信管理局
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
年3月2
左
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