【招标信用】关于开展太原市物业信息化建设服务商调研的公告

为深度融入社区生活、拓展物业市场场景，强化零售业务在社区及市场的渗透与应用，我行拟面向太原市开展物业信息化建设服务商专项调研。本次调研旨在全面了解具备物业信息化系统开发与运营经验的服务商能力，为后续合作提供依据。现将有关事项公告如下：
一、调研时间
2026年1月12日—2026年15日
二、调研方式
线上、线下
三、调研内容
（一）服务商基础信息
企业资质：营业执照、软件企业认证、信息安全管理认证等。
行业经验：近三年在物业信息化领域的成功案例（不少于5个，重点了解金融机构合作案例）。
本地化服务能力：在太原市或山西省内的团队规模、服务网络及应急响应机制。
（二）物业信息化系统开发与运营能力
物业系统须具备设施管理、客户服务、数据分析、智能安防等核心模块。在保障数据安全合规的基础上，支持多终端访问（PC/APP/小程序）。
数据安全与合规性方面须具备数据加密传输、权限分级管理、审计日志等安全措施。符合《中华人民共和国个人信息保护法》及等保三级要求。
（三）系统对接与集成能力
具备系统对接能力，可对接我行API支付接口。可兼容主流硬件设备（如智能电表、水表、门禁系统）。具备根据客户需求快速迭代功能的能力。
（四）运营支持与售后服务
运维团队：本地化运维人员数量、响应时间（如4小时内到达现场）。
培训体系：是否提供系统操作培训、用户手册及在线支持。
升级策略：系统更新频率、功能优化机制。
（五）典型合作案例
   金融机构合作案例：提供“物业+金融”合作案例，包含具体合作内容及成效。
   本地化项目案例：在太原市或山西省内实施的智慧物业项目，包括项目规模、功能亮点及客户反馈。
四、后续合作方向
通过本次调研，我行将筛选优质服务商纳入合作库，重点推进“物业+金融”合作模式。
五、联系方式
联系人：孟女士，联系电话：15386886260
李先生，联系电话：18035187312
地址：山西省太原市小店区学府街126号C座
 
                                              太原农村商业银行股份有限公司
                                                                 2026年1月12日